启动Chrome浏览器时出现异常，排查操作可能会有些复杂。以下是一些建议的步骤：
1. 检查网络连接：确保您的计算机已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试访问其他网站或使用其他浏览器来确认问题是否与网络有关。
2. 更新Chrome浏览器：确保您使用的是最新版本的Chrome浏览器。前往Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。如果有更新，请安装并重启浏览器。
3. 清除缓存和Cookies：在浏览器中，您可以选择清除缓存和Cookies来帮助解决启动异常的问题。这通常可以通过点击浏览器右上角的菜单按钮（通常显示为三个垂直点），然后选择“设置”或“选项”来实现。在设置页面中，找到“隐私和安全”部分，然后点击“清除浏览数据”。这将清除您的浏览历史、缓存、Cookies等数据。
4. 检查系统文件：有时，启动异常可能是由于系统文件损坏或丢失引起的。您可以尝试运行Windows自带的磁盘清理工具（在开始菜单中搜索“磁盘清理”），以删除不必要的临时文件和系统文件。此外，您还可以使用第三方工具（如CCleaner）来扫描和清理系统垃圾。
5. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件问题导致的。例如，如果您的电脑过热或散热不良，可能会导致启动异常。在这种情况下，您可以考虑升级散热设备或更换更高效的CPU散热器。
6. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系专业的技术支持人员进行诊断和修复。他们可以为您提供更具体的解决方案，帮助您解决启动异常的问题。