1. 检查网络连接
- 确保设备已连接到互联网→尝试打开其他网页验证网络是否正常→若使用Wi-Fi可重启路由器或切换至移动数据网络→排除网络故障。
- 检查代理设置→进入Chrome“设置”→找到“高级”→点击“打开计算机的代理设置”→关闭代理后重试下载→确认是否为代理限制问题。
2. 清除浏览器缓存
- 按`Ctrl+Shift+Del`清除浏览器缓存和Cookie→选择“所有时间”范围→删除后重启浏览器→防止缓存损坏导致同步失败。
- 检查Chrome版本→点击右上角“帮助”→选择“关于Google Chrome”→自动更新至最新版本→修复已知同步问题。
3. 禁用扩展程序与插件
- 进入`chrome://extensions/`→逐个禁用已安装的插件→观察卡顿现象是否消失→若禁用后问题解决→说明该扩展与其他插件或浏览器存在冲突。
- 在“扩展程序”页面中→取消勾选不常用或非必要的插件→仅保留核心功能扩展（如广告拦截、密码管理）→降低后台资源消耗→缓解卡顿现象。
4. 检查系统与安全软件
- 运行杀毒软件全面扫描→清理病毒或恶意程序→避免程序篡改浏览器文件→修复被破坏的系统文件。
- 检查防火墙和安全软件→暂时关闭第三方防护工具→允许Chrome.exe通过防火墙→避免同步请求被拦截。
5. 重置浏览器设置
- 进入Chrome“设置”→向下滚动至页面底部→点击“高级”→在“重置和清理”部分选择“将设置还原为原始默认设置”→确认重置→清除异常配置。
- 按`Shift+Esc`打开任务管理器→结束所有与Chrome相关的进程（如`chrome.exe`和`GoogleCrashHandler`）→重新启动浏览器→重新登录账户并开启同步。